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Política de Privacidad

En OroBet, operando a través del sitio web orobet-casino-ar.com, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con esta política, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos es OroBet Argentina S.A., con domicilio legal en Avenida Corrientes 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para consultas relacionadas con privacidad, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos a través del correo electrónico [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Domicilio físico
Dirección IP
Fecha de nacimiento y género
Detalles técnicos del dispositivo y navegador
Información sobre el uso del servicio (fecha, hora, ubicación y modo de acceso)
Datos de registro y perfil de usuario
Historial de transacciones financieras (depósitos, retiros y pagos)
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos sensibles, como información sobre salud o etnia, solo si usted los proporciona voluntariamente
Información de terceros para prevención de fraudes y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Su información personal es utilizada para los siguientes propósitos:

Crear, administrar y mantener su cuenta en nuestra plataforma
Verificar su identidad y edad para cumplir con la legislación argentina vigente
Procesar depósitos, retiros y otras transacciones financieras
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de lavado de dinero y promoción del juego responsable
Enviar comunicaciones relevantes sobre su cuenta, actualizaciones de servicios y cambios en políticas
Gestionar promociones, bonos y competencias
Realizar actividades de marketing con su consentimiento previo
Personalizar su experiencia y adaptar nuestras ofertas y comunicaciones
Mejorar nuestros servicios, productos y políticas internas
Realizar análisis estadísticos y auditorías internas
Monitorear transacciones para detectar y prevenir fraudes o actividades ilícitas

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), las normativas de la Dirección Nacional de Juego y otras regulaciones aplicables. Las bases legales para el tratamiento incluyen:

Su consentimiento explícito
La ejecución de un contrato o prestación de servicios
El cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias
Intereses legítimos de OroBet, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y para atender requerimientos legales o regulatorios. Por regla general, retenemos la información hasta cinco años después de la terminación de su cuenta o la última actividad registrada, salvo que la ley exija un plazo mayor, por ejemplo, en casos de autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Preferencias de Marketing

Con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios o los de nuestros socios comerciales. Usted puede gestionar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o a través del enlace para cancelar la suscripción incluido en cada mensaje.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y herramientas similares para:

Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio web
Recordar sus preferencias y configuraciones
Analizar el tráfico y rendimiento del sitio
Ofrecer publicidad personalizada

Puede administrar o desactivar las cookies no esenciales desde las opciones de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Divulgación y Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

Proveedores de servicios técnicos y financieros, como procesadores de pagos y desarrolladores de software
Autoridades regulatorias y cuerpos de seguridad
Agencias especializadas en verificación de identidad y prevención de fraudes
Empresas del grupo OroBet
Terceros autorizados por usted

Si sus datos se transfieren fuera del territorio argentino o del Mercosur, garantizamos su protección mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados conforme a la legislación vigente.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, físicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

10. Derechos del Titular de los Datos

Usted tiene derecho a:

Obtener información sobre el tratamiento de sus datos
Acceder a sus datos personales que poseemos
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Ejercer el derecho a la supresión o eliminación de datos en ciertos casos
Solicitar la limitación u oposición al tratamiento
Solicitar la portabilidad de sus datos
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected].

11. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede modificarse periódicamente para adaptarse a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Recomendamos revisarla regularmente. Su uso continuado del sitio tras cualquier actualización implica su aceptación de las nuevas condiciones.

12. Reclamos y Consultas

Si tiene inquietudes sobre el tratamiento de sus datos, le invitamos a contactarnos primero en [email protected]. También puede presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

Para más información sobre juego responsable y prevención de adicciones, puede visitar la página de Juego Responsable Argentina.

Última actualización: 10 de junio de 2024.